Organizational culture in hospitals and the probability of dying.
La evidencia que relaciona la cultura organizacional de los hospitales y la tasa de errores asociadas a fallecimientos, es clara y directa. En uno de estos estudios, Stock et al (2006), demuestran que las culturas de hospitales que se pueden caracterizar como culturas grupales o como culturas orientadas a resultados, y que generan un ambiente de "coaching", mentoreo, vigilancia constante a los errores SIN GENERAR un ambiente de encontrar culpables, estos son los hospitales que a la larga tienden no solo a reducir sus errores y por lo tanto a tener mas protegidos a sus pacientes.
Asi pues ¿cual debe ser la responsabilidad moral y administrativa de los directores de un hospital? (1) fomentar una cultura que favorezca el fortalecimiento de equipos, (2) fomentar una cultura orientada a resultados y (3) dedicar esfuerzos al estudio, seguimiento de los errores que se cometan y darles a estos una solución en terminos de procesos y procedimientos.
Y tu ¿Sabes lo que hace tu hospital para proteger tu vida o la de los tuyos?
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